IT Support Specialist 
Word dé verbindende factor binnen ons moderne IT-landschap

Als IT Support Specialist maak je deel uit van ons enthousiaste IT-team en speel je een sleutelrol in het beheren, optimaliseren en verder professionaliseren van onze IT-omgeving. Je komt terecht in een veelzijdige en moderne IT-infrastructuur waarbij security, efficiëntie en innovatie centraal staan. Je werkt zelfstandig aan het verbeteren van onze IT-dienstverlening, neemt initiatief in projecten en denkt mee over structurele oplossingen. Jij zorgt ervoor dat onze medewerkers optimaal ondersteund worden én denkt proactief mee over duurzame IT-oplossingen die bijdragen aan de groei van de organisatie.

Bij Hendriks krijg je volop ruimte om je professioneel te ontwikkelen. Via opleidingen, certificeringen en projecten op niveau til jij jouw kennis en ervaring naar een hoger plan – met uitzicht op doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.

Hier krijg jij energie van!
Je bent de schakel tussen technologie en de gebruikers en gaat ons helpen om technische uitdagingen op te lossen en innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Jij bent het eerste contactpunt voor technische vragen en IT-problemen van medewerkers. Daarnaast ben je in de lead voor alle onboarding activiteiten van nieuwe medewerkers binnen de Hendriks groep.

Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren o.a. ook:

• Beheren, coördineren en afhandelen van servicetickets in het ticketsysteem en zorgdragen voor efficiënte afhandeling.
• Fungeren als vraagbaak en adviseur voor medewerkers bij complexe IT-vraagstukken (waaronder Microsoft 365, Teams, SharePoint).
• Optimaliseren en beheren van digitale werkplekken, werkplekbeveiliging en onze IT-oplossingen en processen.
• Actief meewerken aan projecten zoals onboarding, software-implementatie, hardware vernieuwingen en migratietrajecten.
• Onderhouden van bestaande systemen en bedenken van nieuwe innovatieve oplossingen die de productiviteit en efficiency verbeteren.
• Fungeren als interne schakel tussen gebruikers, externe leveranciers en de interne organisatie.

Dit is herkenbaar voor jou!
Jij combineert technische kennis met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van IT-dienstverlening en bent in staat zelfstandig prioriteiten te stellen. Je denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en weet wanneer je moet schakelen met collega’s, leveranciers of onze IT-partner.

Verder vragen we:

• Een afgeronde HBO-opleiding; bij voorkeur in de richting van ICT of Technische Informatica
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-rol met zelfstandige verantwoordelijkheid
• Aantoonbare ervaring met Microsoft 365 en Windows-omgevingen
• Kennis van Microsoft Intune, Microsoft Endpoint Manager en Azure AD is een pré.
• Diploma’s/ certificeringen zoals MCSE of MCSA zijn een pre maar niet vereist
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Woonachtig in de regio Oss en in het bezit van een rijbewijs.

Als IT Support Specialist krijg je bij Hendriks:
Op de eerste plaats een salaris tussen de € 3000,- en € 3800,- bruto per 4 weken op fulltime basis

• 30 vakantiedagen waarvan het grootste deel collectief wordt ingeroosterd tijdens de bouwvak en Kerstperiode
• Jaarlijkse bonus regeling afhankelijk van functioneren en bedrijfsresultaat.
• Individueel budget van 7,18% (voor duurzame inzetbaarheid en uitbetaling van 13 extra vakantiedagen) Dit krijg je bij elke salarisbetaling bovenop je salaris uitbetaald.
• Sporten onder werktijd onder begeleiding van een personal coach bij Hendriks op locatie in een moderne gym.
• De mogelijkheid om je studerende kind(eren) in te schrijven voor het Hendriks studiefonds.
• Deelname aan het bedrijfspensioenfonds Bouw met een Hendriks bijdrage en eigen bijdrage.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 Netto per kilometer, gebaseerd op afstand woonadres-standplaats.
• Opleidingsmogelijkheden voor verdere ontwikkeling in je functie en/of binnen de organisatie.
• Een informele sfeer waar je jezelf kan en mag zijn, maar waar ook hard gewerkt wordt.

Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière!

Voor vragen kun je contact opnemen met onze recruiter via telefoon of email of stel je vraag via de chat.

Geert Baeten
Recruitment Adviseur
g.baeten@hendriksmaakthet.nl
06 - 14 85 70 04